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FAQ

N’hésitez pas à parcourir notre FAQ afin de trouver toutes les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez , contactez notre support client qui se fera un plaisir de vous répondre.

Pourquoi acheter chez vous ?

Premièrement, tous nos produits sont minutieusement sélectionnés pour leur grande qualité, aussi bien gustative que pour leurs effets.

Deuxièmement, nous expédions depuis la France. La majeure partie des sites internet de CBD expedient depuis la Suisse. Cette dernière ne faisant pas partie de l'Union Européenne, vous êtes dans l'obligation de faire une déclaration douanière. Il y a là un risque de contrôle douanier, et si vous n'avez pas déclaré votre colis, vous risquerez une forte amende.

Avec CBDSTREET®, aucun problème de ce genre. Tous nos envois et livraisons peuvent se faire librement dans toute l'Union Européenne sans frais de douane.

Puis-je acheter vos produits si j'ai moins de 18 ans ?

Non. La vente de nos produits est interdite aux personnes mineures de moins de 18 ans révolus.

Nous encouragenons une utilisation résponsable du CBD.

Ne pas laisser ces produits à la portée des enfants ou des mineurs

Quels sont les modes de paiements disponibles ?

Vous trouverez sur cette page tous les modes de paiement disponibles sur notre site : https://cbdstreetshop.com/livraison-et-paiement.html

Quels sont les délais de livraison ?

Après réception de votre commande et du paiement complet de celle-ci, nous préparons votre colis le plus rapidement possible. Les livraisons s'effectuent habituellement sous 2 à 7 jours ouvrés.

Vous trouverez sur cette page plus d'informations sur les différents modes d'expédition : https://cbdstreetshop.com/livraison-et-paiement.html

La livraison est-elle discrète ?

Votre colis sera expédié de la façon la plus discrète possible. Les produits sont glissés dans des sachets scellés hermétiquement, puis placer dans une enveloppe opaque ou un carton. Ni le nom CBDSTREET® ni le contenu n'est inscrit sur le colis. Aucun moyen de savoir le contenu qui se cache à l'intérieur.

Comment vous contacter ?

Nous sommes joignables par téléphone au 09.83.51.66.00 du lundi au vendredi de 10h à 18h30, par mail à l'adresse contact@cbdstreetshop.com ou via notre chat directement sur le site.

Est-il possible de fumer vos produits ?

CBDSTREET n'encourage en aucun cas à fumer nos fleurs de CBD car vous n'êtes pas sans savoir que fumer est dangereux pour la santé et vos voies respiratoires.

C'est pour cela que nous préconisons une utilisation par vaporisation ou infusion.

Néanmoins, libre à vous de le consommer comme vous le souhaitez.

Vos produits sont-ils légaux ?

Oui, conformément à la législation française, nos produits contiennent tous moins de 0,2% de THC. Ils sont donc 100% légaux.

D'où expédiez-vous vos produits ?

Tous nos produits sont expédiés depuis la France.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Bien sûr ! Nous livrons en France métropolitaine et DOM-TOM, ainsi que dans tous les pays membres de l'union européenne.

Néanmoins, selon la destination un surcoût de livraison est à prévoir.

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